Tham khảo

Tài khoản của bạn, quyền của bạn

no68 tuân thủ quy định áp dụng cho các khu vực hỗ trợ và bảo vệ dữ liệu cũng như quy trình rút tiền của bạn.

Xác minh tài khoản bằng số điện thoạiBảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn địa phươngHỗ trợ rút tiền và hoàn lại nhanhCasino trực tiếp và slot
Khám phá sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
no68 Tài khoản của bạn, quyền của bạn
LIÊN HỆ VÀ CỎ TRỢ

Các kênh hỗ trợ về pháp lý và tài khoản

Khi bạn có câu hỏi về quy định, điều khoản hay cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc ứng dụng di động. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải đáp trong vòng vài giờ.

Live chat Mở ứng dụng hoặc truy cập trên trình duyệt, chọn biểu tượng chat ở góc phải. Trả lời liên tục từ đội hỗ trợ.
Email Gửi câu hỏi về pháp lý, xác minh tài khoản hay yêu cầu dữ liệu. Thời gian phản hồi từ 4 đến 24 giờ.
Hỗ trợ trong ứng dụng Trong cài đặt tài khoản, bấm 'Trợ giúp' để truy cập các câu hỏi thường gặp và biểu mẫu liên hệ nhanh.
BẢO VỆ DỮ LIỆU VÀ TIN TỎ

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa khi gửi qua no68. Chúng tôi lưu giữ thông tin xác minh, lịch sử giao dịch (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và hoạt động ví trong suốt thời gian tài khoản hoạt động, và sau khi đóng tài…

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin tài khoản đều được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập hoặc rút tiền, bạn sẽ nhận mã OTP qua tin nhắn để xác nhận danh tính.

Lưu giữ dữ liệu

Lịch sử nạp rút, thông tin xác minh và hoạt động ví được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật địa phương.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Liên hệ hỗ trợ với 'Yêu cầu sao chép dữ liệu' để nhận danh sách thông tin chúng tôi có về bạn trong vòng 7 ngày.

Chỉnh sửa hay xóa thông tin

Vào Cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại, email hoặc yêu cầu xóa dữ liệu không cần thiết cho giao dịch.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập; cookie phân tích không dùng để theo dõi ngoài no68. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Pháp lý, dữ liệu và tài khoản

no68 là nền tảng casino trực tiếp cho các khu vực mà luật địa phương cho phép. Chúng tôi không khẳng định có giấy phép từ một cơ quan cụ thể; việc bạn sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật Việt Nam và các quy định áp dụng tại vị trí của bạn.

Có. Bấm 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại, rồi xác nhận mã OTP gửi qua tin nhắn. Bạn sẽ đặt lại mật khẩu mới. Nếu không truy cập được số điện thoại, liên hệ live chat để xác minh danh tính bằng thông tin rút tiền gần đây.

Lịch sử giao dịch được lưu giữ miễn là tài khoản hoạt động, và tiếp tục trong vòng 1 năm sau khi bạn yêu cầu đóng. Chúng tôi giữ ghi chép theo quy định pháp luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào liên hệ hỗ trợ.

Nếu tài khoản bị hạn chế hoặc khóa, bạn có quyền biết lý do và yêu cầu làm rõ qua hỗ trợ. Bạn cũng có thể yêu cầu rút toàn bộ số dư. Các hành động này sẽ được ghi lại và xử lý trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Có. Vào Cài đặt tài khoản > Thông tin cá nhân, chọn 'Chỉnh sửa' cạnh số điện thoại hoặc email. Xác nhận với mã OTP gửi tới số cũ, rồi nhập số mới. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác minh.

Không. Dữ liệu bạn cung cấp cho no68 chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và tuân thủ quy định. Cookie phân tích không theo dõi bạn trên các trang khác; chúng chỉ giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng nền tảng.

Có thể. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu 'Xóa dữ liệu cá nhân' và nêu rõ những thông tin nào bạn muốn xóa. Một số dữ liệu (như ghi chép giao dịch) có thể được giữ lại để tuân thủ pháp luật, nhưng chúng tôi sẽ nêu rõ lý do.

Trang liên quan

no68 Vietnam no68 Ứng dụng Cúp Châu Âu Đăng ký Về chúng tôi